Il company profile, o profilo aziendale, è un documento strategico che rappresenta la sintesi identitaria di un'organizzazione, è una sorta di "carta d'identità" di un'impresa.

Si tratta di una narrazione strutturata e coerente che descrive l'azienda, i suoi valori, la sua missione, la sua visione e il suo posizionamento sul mercato.

In termini più tecnici, il company profile costituisce la brand identity dell'azienda, ovvero l'insieme degli elementi che la distinguono e la rendono riconoscibile nel panorama competitivo.

 

Inoltre un company profile ben strutturato è uno strumento di marketing molto potente. Investire tempo e risorse nella sua creazione può portare a risultati significativi in termini di visibilità e reputazione aziendale.

 

Funzioni e obiettivi del Company Profile

Il profilo aziendale assolve a molteplici funzioni, tra cui:

 

• Comunicazione strategica: Permette di veicolare in modo chiaro e efficace l'essenza dell'azienda a tutti gli stakeholder, interni ed esterni.
• Posizionamento di marca: Contribuisce a definire e rafforzare la percezione del brand presso i target di riferimento.
• Allineamento organizzativo: Facilita l'allineamento dei dipendenti ai valori e agli obiettivi aziendali, favorendo un clima di coesione e motivazione.
• Supporto alle attività di marketing e comunicazione: Fornisce una base solida per lo sviluppo di materiali promozionali e campagne di comunicazione integrate.
• Attrattività per investitori e partner: Presenta l'azienda come un soggetto affidabile e con un solido progetto imprenditoriale.

 

A chi è rivolto il Company Profile?

Il company profile è uno strumento di comunicazione aziendale istituzionale ed è rivolto a un pubblico ampio e variegato, tra cui:

 

• Potenziali clienti: Per far conoscere i prodotti o servizi offerti e convincerli a scegliere l'azienda
• Partner commerciali: Per stabilire collaborazioni e alleanze strategiche, durature e fruttuose
• Investitori: Per presentare un'immagine solida e affidabile dell'azienda e attrarre investimenti
• Fornitori: Per instaurare rapporti di fiducia e collaborazione a lungo termine
• Dipendenti: Per far sentire parte di un progetto più grande e motivarli a dare il meglio di sé
• Media: Per diffondere un'immagine positiva dell'azienda e ottenere visibilità

 

Argomenti utili per un buon Company Profile

Una regola fondamentale che ogni azienda dovrebbe seguire è quella di creare un Company Profile interessante ed accattivante e che infonda fiducia, utilizzando la sua storia, i suoi valori e la sua proposta di valore unica per creare un legame emotivo con il pubblico, distinguendosi nel proprio settore.

 

Gli argomenti essenziali dell'azienda

Queste informazioni possono variare molto in funzione dell'area merceologica e al settore di business in cui l'azienda opera ma a grandi linee rappresentano la maggior parte delle aziende.

• Descrizione delle attività dell’azienda
• Storia, evoluzione e crescita Data di fondazione, principali tappe di crescita, successi ottenuti
• Vision, mission e valori Qual è la ragione d'essere dell'azienda, dove vuole arrivare e quali principi guida le sue azioni
• Descrizione del team Presentazione del team di lavoro, competenze e esperienze
• Struttura organizzativa Organigramma, ruoli e responsabilità dei principali responsabili
• Informazioni sul settore industriale Analisi del settore, concorrenti principali, trend di mercato
• I mercati serviti dall'azienda Analisi del settore, concorrenti principali, trend di mercato
• Salute e sicurezza
• Portfolio clienti o referenze o casi studio particolari Esempi concreti di come l'azienda ha risolto i problemi dei suoi clienti

 

Immagini

Anche le immagini svolgono un ruolo importante nel company profile, accompagnando il testo e rendendolo meno pesante ma soprattutto rappresentano visivamente l'azienda, coinvolgendo maggiormente il lettore.

• Aree di lavoro
• Membri del team
• Referenze
• Prodotti/servizi
• Grafici
• Infografiche

 

Riconoscimenti

Inoltre per aumentare il prestigio dell'azienda all'interno del Company Profile possono essere aggiunti anche:

• Premi
• Attestati
• Certificazioni
• Testimonianze

 

I dettagli dell'azienda

• Nome
• Data di fondazione
• Indirizzi delle sedi
• Contatti commerciali (telefono, email, sito web)
• Canali Social
• Link a materiali di marketing scaricabili

 

Dati finanziari

Infine ci sono una serie di argomenti (facoltativi) di carattere finanziario, che dipendono sempre dalla tipologia dell’azienda, ma anche dal tipo di approccio che l’azienda vuole dare al Company Profile. Può essere utile pubblicarli se si intrattengo rapporti con banche, istituti finanziari ma anche con altre aziende, che sono interessate a conoscere la solidità finanziaria dell'azienda.

• Vendite annuali
• Fatturato
• Obiettivi di bilancio
• Numero di impiegati
• Organigramma
• Partner

 

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Argomenti che un Company Profile NON dovrebbe contenere

Due suggerimenti su cosa il Company Profile NON dovrebbe contenere.

 

La foto dello stabilimento

Né quella aerea fatta con i droni, né quella artistica fatta dal fotografo dell'architetto che vi ha ristrutturato la sede. Ma neanche scrivere quanti metri quadri misura la sede o quanti chilometri percorrono i tuoi dipendenti. Sono una rappresentazione di forza, basata su concetti di possesso e di dimensione, che trasmette all'interlocutore un senso di insicurezza personale e cerca di recuperarla attraverso la descrizione dell’infrastruttura. Per trasferire ai prospect concetti di “stabilità” o “solidità” possiamo utilizzare argomentazioni più convincenti ed eleganti.

 

La lista dei prodotti o servizi

Il Company Profile non è finalizzato alla vendita di qualcosa ma deve essere rappresentativo della capacità e delle peculiarità che l'azienda possiede. Ci sono molti argomenti da raccontare intorno al concetto di azienda: le persone, la storia, i processi, i benefici, ecc.

 

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Come redigere un Company Profile efficace

 

Raccontare una storia

Rendere il profilo aziendale interessante e coinvolgente.

 

Essere autentici

Comunicare i valori e la personalità dell'azienda in modo sincero e trasparente.

 

Essere focalizzati sui benefici per il cliente

Spiegare come i prodotti o servizi dell'azienda possono risolvere i problemi dei clienti.

 

Utilizzare un linguaggio visivo

Inserire immagini, grafici e infografiche per rendere il contenuto più accattivante.

 

Adattare il tono di voce al pubblico

Utilizzare un linguaggio adeguato al target a cui ci si rivolge.

 

Mettere in evidenza i punti di forza

Focalizzarsi sui vantaggi competitivi dell'azienda.

 

Essere chiari e concisi

Utilizzare un linguaggio semplice e diretto, evitando tecnicismi inutili.

 

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Infine qualche suggerimento pratico

Ogni Company Profile è fine a sè stesso e sono possibili mille varianti  e soluzioni, ma questi piccoli suggerimenti posso evitare di fare errori grossolani.

 

• Confrontarsi e collaborare con le figure dirigenziali dell'azienda per la stesura del documento
• La grafica del documento deve seguire le linee guida e i codici grafici e visivi aziendali (colori, font, elementi grafici, ecc)
• Le immagini fotografiche, quando è possibile realizzarle ad hoc, dovrebbero avere un taglio tipo reportage, e comunque sempre di ottima qualità
• Utilizzare sempre il marchio dell'azienda, claim e pay-off
• In caso di versioni in lingua, affidarsi sempre a traduttori professionisti, onde evitare cadute di stile (e di immagine!).